Sipariş, ödeme ve sevkiyat durumları birbirinden ayrıdır; WhatsApp mesajı ödeme veya kargo onayı sayılmaz.
Teslimat yöntemi, kargo ücreti ve öngörülen teslim süresi sipariş onayından ve ödemeden önce bildirilir.
İade Koşulları
İade ve iptal süreçleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata göre yürütülür.
Tüketici işlemlerinde kural olarak ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma bildirimi yapılabilir. İstisnalar ancak ilgili kanuni koşullar sağlandığında uygulanır; ambalajın açılması tek başına bütün ürünler için cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
Cayma veya ayıplı ürün bildirimi iletişim sayfasındaki destek kanallarına yazılı olarak iletilebilir. İade ve bedel iadesi kanuni süreler içinde yürütülür; ayıplı mala ilişkin haklar saklıdır.
